Business Process Management (BPM) adalah sebuah disiplin yang melibatkan berbagai kombinasi dari metode dan teknik untuk mengelola dan meningkatkan aktivitas bisnis untuk mencapai tujuan organisasi.
Business Process Management (BPM) adalah sebuah disiplin yang melibatkan berbagai kombinasi dari metode dan teknik untuk mengelola dan meningkatkan aktivitas bisnis untuk mencapai tujuan organisasi. BPM merupakan jembatan penghubung antara bisnis dan Sistem Informasi/Teknologi Informasi. BPM meliputi berbagai teknik dan metode untuk penemuan, analisis, rancang ulang, otomasi, dan peningkatan proses bisnis.